Dernièrement dans mon quartier il y a eu des travaux sur les lignes téléphoniques pour raccorder des maisons neuves. Les travaux ont coïncidé avec la perte de ma connexion Free, et quand on est en dégroupage total se retrouver sans internet et surtout sans téléphone c’est plutôt génant. Mon premier réflexe a été de contacter France Telecom puisqu’après tout c’est un de leurs sous traitants qui m’a involontairement, je l’espère, déconnecté. Ils m’ont poliment envoyé bouler en me disant que j’avais qu’à  me débrouiller avec mon fournisseur d’accès internet. Au vu de la publicité déplorable dont jouit Free sur ce point, j’espérais ne jamais avoir de problème et bien au bout de six mois d’abonnement je suis mal parti.
J’ai appelé la hotline, au bout de quelques heures de multiples essais, j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un très probablement quelque part de l’autre côté de la Méditerranée à en juger par l’accent à couper au couteau. Il n’a pas cherché à  m’écouter il s’est contenté de débiter comme une machine une checklist, et là  c’est le comble, c’est à moi de me débrouiller pour faire les investigations, grosso modo il fallait que je trouve quelqu’un qui avait une freebox du même modèle que moi et on devait procéder à un échange. Mais je connais personne qui a une freebox autour de moi ! La première est à plus de 100 bornes !!

Le lendemain je rappelle sans avoir fait le test, au bout d’une nombre considérables de tentatives d’appel, j’arrive à joindre enfin la hotline. Je tombe sur quelqu’un qui au lieu de repartir là  où on était restait hier, reprend la liste à zéro et ne veut rien entendre d’autres ! Au bout d’une demi heure de dialogue de sourd, je coupe cours à la discussion. Dans l’heure j’avais appelé France Telecom au 10.14, reçu et renvoyé le fax pour reprendre un abonnement à Orange, le lendemain je résilie mon abonnement Free, 2 jours après, je reçois la livebox et 3 jours après je suis à nouveau connecté et je retrouve le téléphone. Je n’avais pas envie de me retrouver sans téléphone et sans internet pendant des mois en continuant à payer.

Je suis extrêmement déçu par Free, leur offre est actuellement le meilleur rapport qualité prix, la freebox est très en avance techniquement par rapport à ce qu’on trouve sur le marché et le prix est compétitif. Je pense que Free adopte la stratégie du pourrissement. C’est à dire, qu’il y a grosso modo 95% de satisfaits et 5% pour qui ça ne se passe pas très bien, ces 5% coûtent cher à l’opérateur. J’ai l’intime conviction que Free fait le choix de ne pas s’occuper de ces personnes et attend qu’elles partent d’elles mêmes en payant au passage les frais de résiliation (96€) et quelques mois d’abonnement pour un service non rendu. Il n’y a qu’à parcourir les multiples forums sur le net à ce sujet pour se rendre compte que le support de ses clients dans la difficulté est le dernier des soucis de Free.
Maintenant je me retrouve à nouveau chez Orange à payer 30% plus cher avec une livebox avec des fonctionnalités basiques de routeur, une portée Wifi minable (comparée à la freebox) j’ai perdu la TV et mes communications vers l’étranger et les DOM sont à nouveau payantes. Par contre j’ai à nouveau retrouvé une garantie de service. Je découvre que je ne suis pas le seul à revenir chez Orange, autour de moi j’observe ce phénomène, les gens en ont marre d’être pris pour des gogos et préfèrent payer le prix fort.

Journée mouvementée aujourd’hui on a eu droit à un incendie à deux patés de maison avec un ballet d’hélico bombardier d’eau en rase motte au dessus de la maison si près qu’on pouvait nettement voir l’immatriculation. Fort heureusement avec l’absence de vent, les trois hélicoptères et les pompiers au sol sont venus à bout du feu, avec un vent plus soutenu vu qu’on est dans une zone très boisée, les conséquences auraient pu être nettement plus facheuses.

Voilà le Bell 205 D-HAFR bombardier d’eau en train de passer au dessus du quartier.

Sur ces entrefaits alors qu’on observait le ballet d’hélico, on est tombé par hasard sur une tortue d’hermann qui tranquillement traversait notre terrain ne prêtant pas attention à toute l’effervescence environnante. C’est visiblement une jeune tortue, bien plus petite que celles qu’on a déjà vues, avec une carapace qui fait 10cm de long et 7,5cm de large.

alors comme d’hab, on l’a observée un moment puis on l’a laissée poursuivre son chemin.

Je me suis fait une petite plongée sur le site bien connu de la Gabinière au sud est de Port Cros, ça fait un bout de temps que j’avais pas plongé, j’ai une oreille récalcitrante qui m’a pourri mes dernières saisons de plongée, je n’arrive plus à équilibrer et ma dernière visite chez l’ORL n’a rien détecté. Et là comme je le craignais pas moyen de descendre, j’ai laissé mes collègues plongeurs autonomes comme moi tomber comme des pierres alors que je restais entre deux eaux, finalement j’ai suivi une palanquée de niv1, heureusement que le spectacle est aussi riche dans les 10m.

Comme d’hab une pléthore de mérous énormes, des barracudas isolés et tout un tas d’autres poissons locaux avec une taille rare sous nos contrées. On n’est pas tombé par contre comme à notre habitude sur le banc de bécunes qui s’enroule à la surface.

Au final une plongée mi-figue mi-raisin, il faut que j’envisage un examen plus approfondi si je veux me remettre à plonger sérieusement.

Pour finir une photo du rocher de la Gabinière prise de l’ile du Levant (au premier plan), au second plan Port Cros et le rocher de la Gabinière sur la gauche de Port Cros.